Visites mystère dans vos points de vente Nos domaines de compétences : Plus de 400 audits chaque année dans toute la France … Client mystère Un client mystère est un faux client envoyé par un prestataire spécialisé pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la
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Exclusivité LEPRIVE : La Vidéo Mystère Réalisé en caméra cachée, c’est un faux client envoyé par notre société pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle. Les visites mystères sont en général commanditées par des franchises ou enseignes pour auditer leur réseau de
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L’expérience d’une société utilisant cet outil : Se faire tester par un client mystère Vinci Park a recours depuis trois ans aux visites de faux clients qui analysent et notent la qualité de service proposée dans les parkings. Une façon de voir d’un autre œil sa relation-client. C’est un client encore plus exigeant que les autres.
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TF1 – Combien ça coûte – Les clients mystère dévoilés ! Réalisé en caméra cachée, c’est un faux client envoyé par notre société pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle. Les visites mystères sont en général commanditées par des franchises ou enseignes
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Parce que la police nationale ne se déplaçait pas et que son unique police municipal ne parvenait pas à résoudre seul une affaire de pollution, le maire de Crégy-lès-Meaux a eu recours à un privé. Une opération qui pourrait se renouveler. Mystère à Crégy-lès-Meaux… A douze reprises entre novembre et janvier, cette petite ville briarde [...]
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L’intelligence économique peut être définie comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution, en vue de son exploitation, de l’information utile aux acteurs économiques. Arnaud PELLETIER est fondateur & directeur de Stratég-IE. Stratég-IE et son directeur, Mr Arnaud PELLETIER, sont membre de la FéPIE : FÉDÉRATION DES PROFESSIONNELS DE L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE. [...]
http://www.arnaudpelletier.com/intelligence-economique/
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DOSSIER DE PRESSE Contre-enquête pénale et détective privé, interview d’Arnaud PELLETIER sur Sud Radio 14H – 16H Karim Hacène nous entraîne au coeur des faits divers et catastrophes qui ont marqué nos mémoires. Il les décrypte puis invite les protagonistes à témoigner et à échanger avec les auditeurs. Une autre façon de parler de grands [...]
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« La profession libérale qui consiste, pour une personne, à recueillir, même sans faire état de sa qualité ni révéler l’objet de sa mission, des informations ou renseignements destinés à des tiers, en vue de la défense de leurs intérêts. » LOI n° 2003-239 du 18 mars 2003 pour la sécurité intérieure Arnaud PELLETIER est [...]
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Historique Chef d’entreprises, consultant en Intelligence Economique, spécialiste des PME et expert en renseignements pour les sociétés et les particuliers. Il dirige Stratég-IE, conseil en mise en place de structure d’IE dans les PME / TPE, stratégies et informations sensibles d’entreprises, et l’Agence LEPRIVE, société d’enquêtes & d’investigations pour les particuliers et les entreprises. Ancien [...]
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Réalisé en caméra cachée, c’est un faux client envoyé par notre société pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle. Les visites mystères sont en général commanditées par des franchises ou enseignes pour auditer leur réseau de distribution mais aussi par des PME [...]
http://www.arnaudpelletier.com/2009/12/01/agence-leprive-film-de-presentation-de-lactivite-client-mystere-en-video-camera-cachee/
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http://www.arnaudpelletier.com/2009/06/02/client-mystere-video-sur-tf1/
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Nos domaines de compétences : Plus de 400 audits chaque année dans toute la France … Client mystère Un client mystère est un faux client envoyé par un prestataire spécialisé pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle. Les visites mystères sont en [...]
http://www.arnaudpelletier.com/2007/11/22/les-clients-mystre/
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